攻略

工程管理理论范文

  • 来源:文秘帮
  • 时间:2023-07-03 18:20:12
工程管理理论范文第1篇

【关键词】管理;体系;理论


(相关资料图)

在工程的建设过程中,管理是必不可少的,而在管理的过程中,理论体系的建立又是重中之重,这样的情况下,对工程管理理论体系的研究就显得尤为重要,因此,本文就管理体系相关的四个重要组成部分进行一下浅要的分析,对工程在规划、设计、建设以及使用的过程中的管理作进一步的了解,以期对今后的工程管理提供有效的理论依据。

1.工程的规划管理理论

工程的规划就是根据社会经济发展的需求,对相关活动设施的规划。从活动性质的角度出发,可以将工程的规划归类为两种,第一种是产业工程的规划,第二种是建设工程的规划;从管理者的角度出发,也可以将产业与建设工程的规划归类为两种,第一种是政府的产业发展与城市的建设规划,第二种是业主建设项目的规划。其中,我们可以将由政府进行编制的规划称之为产业的发展规划与城市的建设规划,而由业主编制的规划我们可以称之为建设项目的规划。因此,我们可以将工程的规划管理具体的分成产业发展、城市建设以及建设项目的规划管理。下面我们就城市的建设规划做一下浅要分析:

建设工程是组成人们生活所需的、舒适的、具有良好功能的通道与空间,对设备、管道、线路等进行安装是交通工程、房屋建筑、安装工程以及水利工程等建设工程的统称。城市的建设工程是由城市相关的建设以及管理部门为了满足经济发展与居民需求而设计建造的市政公用的相关设施。城市的市政公共设要和经济社会的发展相互适应,所以在设计建设的过程中,要利用超前、同步的方式进行规划建设,就是说市政的公共设施要提前进行建设,并且在形成的能力上与生产性的设施同步。城市通过政府的建设规划管理来实现市政公共设施的建设。而城市的规划管理就是利用供求之间的矛盾,制定公共设施的建设规划,然后从多角度进行建设实施。

2.工程的设计管理理论

工程设计就是对单项的工程在施工技术上与经济上进行全面而细致的安排,是将新材料、新工艺以及新设备应用到生产的渠道中,是工程在建设过程中成败与否的关键所在。通过单向施工所面临的不同状况,设计的过程主要分为初步设计以及施工图的设计两个部分,应用技术复杂的工程可以依据不同的行业特点在实际管理阶段相应的增加技术设计的阶段。工程的设计管理主要可以分为以下几个部分,分别是产品生产的设计管理、建设场地的设计管理以及建筑工程的设计管理。下面我们就建设场地的设计管理做一下前要分析:建设场地的设计就是通过结合场地的地质、地形、气象、环境等相关自然情况,在满足生活与生产要求的前提条件下,按照各方面投入最少,但是取得成效做好的原则下,对场地内的建筑与各种交通运输管线进行合理的布置。在建设场地的设计管理中,要对影响场地总平面布置的各种因素进行考虑,认清主次、妥善管理。这其中需要考虑的因素主要有节约用地、绿化环境、生产工艺的过程等。

3.工程的建设管理理论

工程建设就是将将项目设计变成现实的过程,也是建筑从准备工作开始,经过设备安装、设备使用、竣工验收再到交付使用等一系列的过程。工程建设质量的高低、投入资金的多少、建设过程的节约浪费、施工进度的快慢都将给业主的利益带来巨大的影响。工程的建设管理,就是要在确保工程质量的情况下,使工程的造价尽量达到最低、施工的时间达到最短。工程的建设管理可分为以下几种,分别是项目建设的准备管理、建设工程的质量管理以及工程施工的造价管理,下面我们就工程施工的造价管理做一下浅要分析:

工程的施工造价会对施工单位的经济效益带来直接影响,施工造价就是在施工过程中,消耗生产资料的价值与经营者所创造价值在货币上的反映,是整个工程造价的重要组成。在市场经济的条件下,工程的施工造价主要是通过工程的市场竞争而形成的。

4.工程的使用管理理论

在工程交付使用之后,会因为自然的因素是其在工作能力、使用价值以及精密程度等方面逐渐下滑,有些部分还可能先于整体出现损坏的现象,这就要求使用的过程中必须进行保养及维修。随着科学技术的不断发展,也要对工程不断进行技术上的改造,其中包括生产工艺的改进、建筑及设备的改造、产品的生机换代、新型燃料的利用,安全生产、环境保护、污染预防等等都要进行相应的改进与完善,而这些都必须通过管理的数段来实现。

5.总结

工程建设是基于工程的管理之上的,因此管理理论体系的重要性不言而喻,本文只是就工程的规划、设计、建设以及使用等管理进行了浅要的分析与了解,并且就各管理中相关方面做了进一步的阐述,充分说明了工程管理理论体系在工程建设、城市发展等方面的重要作用。希望通过本文的简单阐述,对今后的工程管理工作提供一些有益的思考,促进工程建设行业合理发展。 [科]

【参考文献】

[1]吴文武.工程管理的两种思维方式及工程管理的检验标准[J].科技进步与对策,2009,26(21).

[2]盛昭瀚,游庆仲,李迁.大型复杂工程管理的方法论和方法:综合集成管理――以苏通大桥为例[J].科技进步与对策,2008,25(10).

工程管理理论范文第2篇

关键词:项目;管理;工程;运用;研究

项目自古就有,我们伟大的中华民族从来都不缺少项目。古代的万里长城、都江堰到现在三峡工程、跨江大桥等等,这些项目的实施,如果没有统一的项目管理,估计很难完工。这些项目随着社会的进步,规模在变大,投资在增多,结构越来越复杂,难度在增大,科技含量也越来越增大,随之而来的项目管理难度也变大。现代项目管理已经逐渐被工程管理人员所重视。正确熟悉现代项目管理理论知识是应用到项目管理工作中的前提。本文就现代项目管理理论与应用进行阐述。项目这个概念大家并不陌生,按投资额大小可以分为大、中、小型项目;按投资来源可以分为内部投资和外部投资;按是否是实体经济又可以分为实体工程和非实体工程。现代项目管理排除领导主观决断,从决策机制和团队精神对工程进行有效控制管理。大多数企业还不能对项目资源进行有效配置,运用现代项目管理理论的道路还很长。

1推进现代项目管理的必要性

任何经营管理活动都需要各部门的相互配合,共同完成项目计划。工程项目管理对工程的各个环节都要管理到位,对工程的工期、建材检测、人员管理、工程质量等等都要进行管理,一味的只是靠经验管理无法满足复杂工程项目管理工作。项目管理活动是保证团体行动稳定、连续运行的基础,是提高项目管理水平的手段。从企业长远发展来看,项目管理是增强竞争力,支持项目正常运行,推动企业向前发展的基础。

2现代项目管理特征和内容

项目是要付诸实施的,根据项目业主或者出资人意愿出发,以合同形式确定项目管理人员,开始项目实施活动。项目管理者确定项目章程、制定实施计划、组织施工、监控工程施工、验收工程、交付工程,整个过程是一环扣一环,循序渐进的过程。⑴项目范围管理。项目管理的终极目标是确保项目的顺利完工。和项目执行不相关的事项不在项目管理范畴之内,一定要严格区别开来。事实上,项目管理范围不为人们所重视,常常出现预算超支、工期延期、项目变得复杂化;⑵项目时间管理。项目时间一般都是在合同中规定好的,是经过施工方和业主双方协商确定了的,有的是业主在发包的时候就确定了工期,投标方如果坚持投标就是默认了施工工期。工程项目施工合同一旦签订,项目管理者就要以施工合同约定时间为周期,合理安排工程项目工作,保证项目在工期内完工。在总工作周期内,进一步分解各个工作包,制定分包工作的时间周期,将整个工作周期分层次制定进度计划。项目时间管理的目标就是保证各个分包工期和整个项目周期的过程;⑶项目质量管理。项目质量是指项目满足施工合同要求下的完工工程。一定要明白项目质量是管理、规划、设计出来,而不是只是依靠检查就能保证项目质量的。项目工程具有一次性特点,很多工序都是不可逆的,所以在严格把控项目质量关的时候,一定做到预防胜于检查,一旦检查出来项目有质量问题,就后悔莫及了。如果保证项目的质量,就要求项目管理者有严谨的工作态度,明确管理者的责任和义务,对于违规犯下错误的项目管理者一定要追责,触犯法律的依法治罪;⑷项目成本管理。成本管理是项目投资成本为控制对象,对工程的各个环节进行估算、概算、预算、结算、决算管理等,以减低工程投资。成本一般是材料成本、机械成本和人力成本,其中人力成本就要项目管理者组建精简、高效的管理团队,不必要的人员一律转移到其他工作中或者解聘。

3现代项目管理在工程管理中的运用

工程项目具有不可逆性,每一工序都是下一工序的前提和基础,每进行一个工序都要对该工序进行确认,并深化研究下一工序,逐步完善项目管理工作。

3.1启动工程项目

工程项目启动应该由职能部门形成项目建议书,逐层上报,最终经过可行性研究通过后,才可以启动。工程项目的启动一定要做好以下工作:⑴首先要选名优秀的项目经理和组建一只优秀的项目管理团队,向项目经理下达聘书,授权其对项目进行管理,工程双方和监理都要支持项目经理的工作;⑵投标方一旦中标,工程项目双方订立合同,以文件形式固定工程双方的责任和权益;⑶制定完备的项目管理制度;⑷对工程的重要时间点进行划分,在工程重要节点上要加强管理;⑸对工程项目的相关资源评估,比如工程资金是否到位、工程施工过程中是否需要拆迁等等,以确保工程可以顺利进行;⑹进行工作分工,各部门各司其职,相互配合,协调共进,保证工程顺利进行;⑺制定工程项目施工计划,包括施工技术、人员、资金、材料等等事项,保证工程按期可以完工。

3.2规划项目进度

项目进度是项目管理中的重点。项目工期都是事先业主和工程施工方约定好的,工期只能提前不能延迟,如果延迟都有相应的惩罚措施。这样对项目时间的控制就显得很重要了,对项目工程的各个施工步骤进行时间估算,以确定每个施工步骤的工期。各个施工环节的时间一旦有了估算值,整体项目工程周期也就可以估算出来了。

3.3塑造一支优秀的项目团队

选好项目经理。项目经理在一个工程项目的地位至关重要,也可以说是项目经理的个人能力影响着工程项目能否顺利完工。项目经理一般都是企业决策层商讨决定的,确定好项目经理后,对其进行授权,赋予项目经理对项目管理的应有权限。对项目经理的考察可以从以下方面考虑:一是个人素质。个人素质包括工作经验、工作技术能力、道德品质,身体素质等方面。二是沟通能力。一个合格的项目经理,肯定不能是个哑巴,因为项目经理需要管理团队,需要不断的沟通和协调,良好沟通能力也是优秀项目经理选拔的条件之一。三是解决问题的能力。工程项目管理不只是具备项目技能就可以了,在项目施工过程中会遇到各种情况,有些情况都是突发的,之前从未遇到过的,这种情况下就需要项目经理妥善处理这些问题,确保项目施工不出现意外。四是管理创新能力。管理创新能力不是每个项目经理人都具备的,针对每个不同项目的特殊性,项目经理可以对一有的管理制度和施工技术进行改革和创新,这些改革和创新使得项目管理变得更加高效和科学,便于执行。五是系统思维。项目管理者绝对不是凭着自己的意念随意行事的,项目管理者必须对工程项目有整体系统的考虑,有全局意识,照顾到工程施工的各方面,使得各个项目实施环节协调统一,相互促进。

3.4建立绩效考核体系

在企业管理中依据现代项目管理理论,需要对项目管理进行绩效考核,以确定项目管理是否做的科学、合理、高效。那首先建立一套公平、完整、准确、具体的考核标准和计分方案是绩效考核体系的首要工作。(1)明确考核机构。绩效考核机构可以是企业内部特定的职能部门,也可以是在各个部门中抽选代表进行综合评价,再或者在管理层和专家中随机抽选评分代表。一定要保证考核机构成员公平、公正的对项目管理进行评价,严格依照评分标准进行;(2)建立绩效基准,严格执行。绩效基准是分项建立的,针对项目管理工程中的相关要素,结合实际工作情况制定的。项目管理过程中,预算是否超支,工期是延迟还是提前,施工技术有无创新,管理制度有无创新等等,这些都是衡量工程管理水平的要素。通过这些要素,参照工作实际,制定出最基本的要求,高于要求,可以加分,低于要求则要减分。

4结语

按照现代项目管理理论对项目进行有效控制管理是行之有效的。现代项目管理理论对项目管理具有指导意义,可以提高项目管理水平,节省项目管理开支,提高项目工程施工质量,降低项目工程差错率,对于现代项目工程管理的作用不可忽视。

参考文献

[1]卢有杰,王勇译.项目管理知识体系指南(第3版)[M].电子工业出版社,2014.

[2]白思俊主编.现代项目管理(上、中、下)[M].机械工业出版,2013.

[3]GB505000-2003建设工程工程量清单计价规范[S].

[4]中国项目管理研究委员会编.中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准[M].西安:机械工业出版社,2014.

工程管理理论范文第3篇

关键词:工程管理 理论解析 体系构建

一、工程及工程管理概述

从工程科学的角度来看,工程指的是人类为了实现生存与发展,运用科学与技术,有组织性地利用资源,以实现特定的目的而进行的造物或者改变事物本身的性状的集成性活动。而工程管理则指的是为了实现预期的目标,通过有效地使用资源,对工程进行的一系列活动,包括计划、组织、决策、指挥、协调与控制等。工程管理具有综合性、系统性以及复杂性等特点,其在社会中的地位越来越重。此外,工程管理学则是围绕工程而产生与发展起来的产品管理科学、技术管理科学与产业管理科学的综合性学科体系。

二、工程管理理论的解析

(一)工程管理学科的特点解析

1、研究对象规律性

从某种层面上来看,工程管理学的研究对象其实就是工程技术活动的管理问题,其主要解决的便是工程技术活动及与之有关的管理规律。换句话说,工程管理学的研究对象其实就是基于工程技术的一系列管理规律。工程管理学的研究对象有其自身固有的行业特征,因此,不同的研究对象所依赖的研究方式与技术都有其自身的特性。从当前来看,工程管理学科较为典型的特征是:工程管理自身的共性知识同所在的行业技术特征之间形成了有机结合。

2、发展具有互动性

工程管理学的发展需要理论研究与应用研究之间的相互协调合作,也就是说它的发展是互动性的。为了保证工程质量,降低相应的工程成本,同时优化工程的进度,相关技术与工作人员一直坚持不懈地探索着如何更好的运用经济学、项目管理以及管理学等方面的理论知识与方法。在大量的工程实践中,不断总结经验与不足,形成自身的工程管理理论与方法,成为了当前工程管理技术人员必须要去履行的职责,只有这样才会更好地推动工程管理的发展与进步。而理论知识在实践中也得到了很好的验证与完善,从而反作用于工程管理的实践水平。因此,两者之间相互作用,具有不可分割的互动性。

3、应用领域广泛性

工程管理在很多方面都有应用,可见其应用领域十分广泛。总的来说,工程管理的应用领域主要有:重大工程项目建设中的管理(工程规划与论证、工程勘察与设计等)、重要或复杂的新型产品管理(研发管理、制造管理、生产管理等)、企业的技术改造创新管理等。

(二)工程管理与其相关学科的联系解析

1、工程管理与工程学

工程管理在某种程度上属于一门技术工程,其具有工程技术背景特点,它在研究领域上也会因为工程技术的不同而产生变化,这便决定了在研究工程管理的时候需要对其所处的行业技术特点与相应的管理理论进行综合研究。同时,工程学的创新也需要工程管理的发展加以促进。由此可见,两者之间是相互促进,共同进步的。

2、工程管理与管理学

如前文所述,工程管理学主要研究工程管理的相关规律,而管理学则是系统地研究管理活动的基本规律与一般方法的科学,由此可见工程管理学隶属于管理学的范畴,属于管理学的一个分支。它俩是子系统与母系统、小系统与大系统之间的关系。管理学的相关理论知识涵盖了工程管理学的相关规律,管理学的理论不断发展会推动工程管理学相关理论的发展,而工程管理通过不断的实践促进理论的发展也会丰富管理学的内涵。

3、工程管理与经济学

工程建筑中,除了要保障其工程质量外,还应该注意的就是经济性问题,这是工程师必须首要考虑的问题。工程建设中,整个工程都与经济问题挂钩,工程的设计、施工、竣工等方方面面,都牵扯了经济管理。工程经济学作为经济学的一个分支,从产生开始便渗透到了工程管理之中。随着经济学理论不断发展,其在人类活动规律的认识上越加深刻,其对工程管理的影响也越来越大。当前,新兴发展起来的经济学理论诸如委托—理论、交易成本理论等已经广泛应用在了工程管理中。

4、工程管理与系统论

系统论指的是研究系统的一般模式、规律及结构的学问,并研究了各个系统的共同特性,它是一门带有一定数学性质与逻辑思维的新兴科学。新时期的工程管理,需要系统的思想与理论作为指导,因此在具体的实践操作中,系统论就显得格外重要。管理者应该从整体系统出发,利用系统论的相关思想与理论知识研究其内部要素之间及其内部同环境之间的关系,从而更好地实现工程项目的最终目标。

此外,工程管理还有一定的哲学基础,它所蕴含的哲学基础具有深刻的哲学内涵,并且在具体的实践中能够指导与影响其正常开展工作;工程管理还与信息科学息息相关,毕竟当前科学技术发展,电子计算机已经成为了普及化的工具,因此工程管理也应该跟上时代的步伐,进入信息科学化领域,实现工程管理质的飞跃。

三、工程管理理论体系的构建

(一)工程管理理论体系的研究意义

工程管理的经验要想得到有效提升,就得将已有的经验与理论进行必要的梳理,利用工程实践与相关科学技术的推动,构建工程管理新的理论体系,改变我国传统的依赖于国外理论知识体系的工程管理,从而开拓出新的局面。总的来说,工程管理理论体系的研究意义有以下两个方面:1)通过研究,能够更加科学地界定工程的各种概念及概念间的关系,进而更加深入的研究,从而揭示工程本质特征;2)通过研究,使得工程管理的理论内容更加丰富与完善,从而为工程管理理论体系提供一定的支撑,同时也为其操作运行提供有效的、科学化的指导。

(二)工程管理理论体系的框架

简而言之,工程管理理论体系构建之后,其涵盖的内容包括了其内部各要素之间的层次关系与逻辑结构,而将这些内部关系梳理清楚,指导和推动工程管理的发展,则是理论体系构建的主要目的。

1、工程管理集中了工程学、管理学、经济学等学科的一般理论与实践方法,其将这些学科的相关理论与实践经验进行了整合,从而得出了适合于自身发展的理论与实践经验。由此可见,工程学、管理学、经济学等为工程管理理论体系的构建提供了基础的理论知识,同时也为其提供了大量的实践经验。这些基础理论的发展推动了工程管理的进步,而工程管理理论的成熟则体现了基础理论的价值。

2、工程管理活动属于其管理体系的逻辑起点,换句话说若没有工程管理实践活动,则不会产生相关的管理理论,自然就谈不上管理理论体系。从当前来看,工程管理活动包括了很多方面,比如规划与决策、生产与施工管理、新产品开发管理、设计管理等等。这些工作的基本价值得以体现,则相应的为管理理论的创新提供了条件,也就为体系的构建做好了铺垫。

3、工程管理实践活动的结果实质上属于特定的工程技术理论和一般基础理论间的交叉,实践活动产生的结果往往会引发工程管理新方法与新思想的萌生,而这些新方法与新思想往往就会形成新的理论。新的理论形成后,一部分或为特定的技术理论,一部分或为一般基础理论,但不管如何,它们都是应用理论,对于质量管理、风险管理、成本管理等方面有着莫大的作用。这些应用理论源于工程管理活动,又反作用于工程管理活动,并能进一步指导新的工程实践活动。

参考文献:

[1] 何继善,王孟钧,王青娥等.工程管理理论解析与体系构建[C].//2009中国工程管理论坛论文集.2009:1—4.

[2] 孔令益.工程管理理论解析与体系构建[J].中华民居,2011,(5):93.

[3] 何祖建.浅谈工程管理理论解析与体系构建关系[J].建材发展导向,2011,09(8):37—38.

工程管理理论范文第4篇

关键词:建设工程;管理;理论体系;管理观念

建设工程管理理论是完善建设工程管理制度与管理体系的基础依据,在当今建设工程施工技术与施工工艺不断发展更新的情况下,各种新型建设材料也在不断的被应用在建设工程中,而这给建设工程的施工管理带来了更大的难度。为了能够完善建设工程管理制度与管理体系,改进建设工程的管理手段与方法,促使建设工程施工效率与施工质量水平得到更大的提升。就需要对建设工程的施工管理理论进行改进与完善。以下本文中,笔者结合自己的实践经验和工作体会,从管理思路、施工材料、施工技术、交底工作以及质量控制等几方面的管理理论入手分析,来探讨了完善管理理论体系的主要内容。

1、建设工程管理工作思路的转变

建设工程管理工作一直以来都是建设工程项目实施过程中的重要内容。但在我国,由于受建国初期计划经济体制的影响,很多建设工程管理制度与管理观念都是固守成规,毫无新意的。在计划经济体制的背景下,建设工程管理工作的主要工作内容是督促施工单位按时完成计划中的某段时期的任务,且以无限度的追求最大产值为主要生产管理目标。这样的管理观念与思路在现如今愈发完善的市场经济体制下显得格格不入,很难实现良好的建设工程管理效果。为此,必须要促使建设工程企业加快转变管理思路与经营理念,与时俱进,不断创新,以促使管理理念适应现代建设市场的发展需求。在具体的工程实践应用中,工程管理理念应该以市场为导向,而不能以计划为依据,生产管理的目的要以获取经济利润为主要目标,而不能以追求最大产值为主要目的;要以现代先进的工程管理观念进行管理,而不能以行政指令为管理手段。只有按照科学合理的管理理念,转变管理工作思路,加强管理理念创新,才能确保建设工程管理工作能够适应现代建设市场的管理需求。

2、施工材料管理理论

在建设工程管理过程中,加强对原材料进场检验与取样检测,是提高工程质量的重要保障。由于材料控制是工程的经常性工作,具有涉及项目多、工程量大的特点,应由施工单位与监理单位联合管理。监理单位主要负责抽查进场材料的质量,如石骨料、砂等是否具备出厂合格证、检验报告,水泥、机械、钢材等是否符合规范要求,对于不符合施工标准的材料坚决不能使用。钢筋、混凝土等作为建设施工的重要材料,对其监理取样工作必须有见证人在场监督的情况下进行取样试验,并经各方签字认可。另外,混凝土在建设工程中的应用率较高,对质量控制也起到关键作用。在大体积混凝土中,温度应力和温度控制也十分重要,在运转过程中,结构的应力状态受到温度的影响较大,如施工中常见的温度裂缝问题。经大量实践证明,混凝土中常见的裂缝,多是不同程度上的表面裂缝,如由于温度梯度而造成的寒冷地区温度骤降也会带来裂缝现象,因此混凝土的保温也对表面的早期裂缝起到决定性作用。

3、施工技术管理理论

施工技术管理是建设工程企业的重要制度。一般情况下,现场技术管理人员应明确分工、各负其责,并实现相互监督与协调,以提高企业的技术管理能力。任何企业中的建设工程都应有严格的管理制度,以实现科学化、规范化。作为建设工程的技术管理者,应参与图纸会审、编写施工方案等各环节,并根据建设工程的技术措施,合理安排进度,确保工程质量,并尽力做到节约成本,加强监督管理手段。根据具体情况,应实现对特殊结构及特殊部位的技术交底,组织日常检查顺利开展,包括样板活动等。另外,建设工程管理理论体系中还应涉及新技术、新工艺的质量鉴别,实现分部工程与一般工程的质量评定、竣工验收等,加强对工程质量与安全的事故调查、分析及处理。如果是大事件应及时上报相关部门,并负技术管理责任。通过全面质量管理组织,再加上小组活动,实现技术创新与技术开发的监督,并对监督资料进行整理和归档,加强技术业务的学习与安全教育。

4、施工技术交底管理理论

施工技术交底工作是建设工作施工过程中必不可少的施工环节。只有做好施工技术交底工作,才能保证各项专业的顺利实施与合理配合。而技术交底管理理论的健全则可以使施工人员更好的认识到技术交底工作的重要性,使其在施工中能够充分了解设计人员的设计意图,并掌握建设工程的特点及其要求,从而做到对整个建设工程施工状况进行全面了解,以更好的开展工程施工。一般来讲,建设工程的技术交底内容主要包括以下几点: (1)工程合同交底。 (2)设计图纸交底。让施工人员对图纸有所了解,包括建设的功能、特点、主要部位和特殊部位等。(3)施工组织交底。让所有施工人员对施工组织设计内容有所了解,并掌握施工方法、施工部署情况、施工计划以及完成任务的手段、方法与组织形式。(4)设计变更交底。主要对施工人员与管理人员的交底,必须迅速、及时,避免不必要的返工与浪费。(5)新技术项目交底。

5、施工质量管理理论

若想提高建设工程的质量管理,必须提出质量战略,在企业中塑造质量体系。只有通过战略策划,并加入更多的质量文化内容,才能真正实现建设工程质量的变革。实际上,建设工程的全面质量管理并不是管理思想与理论的缺陷,而是市场竞争压力增大的必然结果。因此,这也对建设工程管理提出了越来越高的要求,而工程的全面质量管理则需要在技术与方法上进一步改进,质量管理作为建设工程中的一个子系统,应考虑与其他系统的结合、一致,实现整个系统的全局最优化。质量管理作为建设工程管理理论中的重要内容,其方法与手段的实施需要随着工程管理目标而改变。目前,我国建设工程管理正面临经营革命,由传统的生产导向、产品导向以及销售导向转变为更深层次的市场导向、成本导向以及人文导向。也就是原本内向的质量管理需转变为外向型、系统化的管理体系,根据管理学原理,建设工程中的质量管理应随着方针、政策及目标的不断变化而调整,这也是未来理论体系的必经之路建设工程的质量管理与质量体系必将在未来得以发展。

6、结语

综上所述,在现代建设工程规模不断扩大,建设施工技术不断发展的形势下,建设工程的管理手段也要随之不断改进完善。而这些又离不开最新的工程管理理论支持。传统的工程管理理念显然已经不能适应时代的发展需求,尤其是在新型材料、新型技术广泛应用的今天,人们对建设工程的施工质量提出了更高的要求,必须要不断的完善工程管理理论体系,提高施工管理水平,提高建设工程质量。

参考文献

[1]王卓甫,丁继勇,杨高升.现代工程管理理论与知识体系框架 [J]. 工程管理学报. 2011(02).

工程管理理论范文第5篇

人类进入21世纪以来,随着工程内涵的扩大、工程管理内容的扩充及相关理论方法的融合,工程管理进入了一个科学发展阶段,呈现多元创新的学科交叉发展趋势。但是,我国工程管理在理论方面的发展远落后于其在实践方面的发展。长期以来,团队管理意识薄弱、管理体系不健全、管理制度不完善、管理方法不科学、管控目标不明确等都是工程管理中相当突出的问题,而且这些问题已经随着工程管理实践的发展逐渐凸显。从建设方来看,主要问题包括:责任落实不到位,团队执行力欠缺;管理目标性不强,管理科学性欠缺;全过程控制认识不足,系统管理意识欠缺。从设计方来看,主要问题包括:设计施工衔接不紧凑,可施工性考虑不周全;各专业沟通协调不够充分,设计冲突造成返工或变更较多;“过于保守”或“过于开放”,对限额设计关注度不足。

从施工方来看,主要问题包括:施工人员素质和技能水平偏低;管理制度表面化严重;管理责任落实不到位,等等。有效解决这些问题亟待新的工程管理等相关理论指导。路甬祥指出:学科交叉往往能够催生新的学科生长点和前沿,甚至产生重大突破[1]。工程管理理论与方法的发展也日益呈现出交叉发展的趋势。如马庆国把神经科学的最新成果,运用于工程管理中,提出了神经工程管理学[2]。薛晋等依据物理-事理-人理理论,提出工程管理三维认知结构模型[3]。王卓甫等将现代工程管理理论分为:投资决策管理理论、交易管理理论和项目管理理论,并分析了工程管理知识体系及其发展维度,给出了工程管理知识创新模式和结构模式[4-5]。本文将“零缺陷”思想应用到工程管理中,贯彻“第一次就将正确的事情做正确”的理念,对工程项目进行全过程和全方位的系统思考,探析其理论体系架构,以实现工程管理的零缺陷。因此,本文提出的零缺陷工程管理和文献[2-3]提出的神经工程管理学均属于文献[4-5]中提到的现代工程管理理论中的工程项目管理理论,这些充分体现了学科范式交叉创新中方法的借鉴渗透思想。

1零缺陷管理概述

1.1零缺陷管理的形成与发展

1961年国际质量专家菲利浦·克劳士比首次提出“零缺陷”。其思想核心是“一次将事情做对”,即“第一次就将正确的事情做正确”,它已经成为一种工作态度和工作作风,并上升为一种文化理念和管理哲学。零缺陷管理是一种系统化的质量管理知识和质量改进活动,也是一种目标管理方法,是目标管理在质量管理工作中的应用。零缺陷管理哲学作为现代质量管理理论和实践基础而备受推崇,以克劳士比工作为核心的理论与应用演变历程经历了:探索期、形成期、发展期和成熟期。零缺陷理念自提出就被美国马丁马里塔公司、日本电气股份公司等多家国际知名企业相继开展应用,又称为“零缺陷运动”。20世纪90年代,该思想又被进一步拓展到包括服务业在内的工商业所有领域,并取得了显著效果。20世纪80年代以来,“零缺陷”受到国人的关注,昌河飞机制造等航空航天企业、荣事达、青岛四方、联想、海尔等国内一些代表现代管理思想的企业纷纷开始推行“零缺陷”管理理念。近年来,国内不少学者开始研究零缺陷理念及其量化方法在航天、汽车和银行等项目质量管理中的应用[6-8]。迄今,零缺陷理念在质量管理中应用十分广泛[9-10]。本文将零缺陷理念应用于工程管理领域,构建零缺陷工程管理理论体系框架,以期对发展零缺陷理论与应用和丰富工程项目管理理论与实践起到一个抛砖引玉的作用。

1.2零缺陷管理的思想体系

零缺陷管理思想体系可以概括为:一个中心、两个基本点、三个需要、四项原则、五个步骤。“一个中心”通常指的是第一次就将正确的事情做正确。“第一次”指效率,第一次就把事情做正确了,成本肯定比多做几次低;“正确的事情”指企业战略;“做正确”指执行。“两个基本点”是指有用的和可信赖的。“有用的”是指能够实现资产的增值和满足顾客要求。如果客户不满意就意味着没有需求的来源,企业就不可能生存,对客户而言,这就是不可信赖的。因此,零缺陷管理重点关注创建有用和可信赖的组织,保证有用和可信赖的工作过程,追求有用和可信赖的结果,让过程的终端客户得到有用和可信赖的产品。“三个需要”指客户、员工和供应商的需要。这三个需要自然形成了一个清晰的价值链。首先,企业要满足客户需要;其次,企业还应该兼顾员工的需要和供应商的需要;最后,形成一个整体。“四项原则”分别指质量符合要求,预防的系统产生质量,质量的工作标准是零缺陷,质量是用不符合要求的代价来衡量的。“五个步骤”分别为:组建高效率的零缺陷管理团队,分析质量成本构成及成因,推行零缺陷管理活动,建立有效的沟通、激励、反馈机制,强调质量改进方案是永无止境的。

2工程管理的概念及特点

通常认为,工程是运用科学和技术,通过高效配置各种资源进行造物或改变事物性状的有益于人类的集成和创新活动。它是把科学原理转化为新产品的创造性的科学应用活动。它具有技术集成性和产业相关性。其特点如下:第一,工程是人类为了达到特定目标的一种活动;第二,工程需要人们集成科学和技术的智慧来有效地利用各种资源,也包括人类自身创造的各种资源;第三,工程通常是指特定的过程;第四,工程的两个关键点是技术集成性和产业相关性。工程管理是指一个组织为实现其预期目标,高效利用各种资源,对工程所进行的一系列管理活动[11]。工程管理涉及自然科学、工程技术、系统科学和管理科学,甚至还包括经济学。通常认为,工程管理是架构在多学科,包括自然科学、系统科学、管理科学和工程技术等交叉基础上的学科。它也具有技术集成性和产业相关性的特征,是一种涵盖系统性、综合性、复杂性的集成管理。

3零缺陷工程管理的模式与内容

3.1零缺陷工程管理的概念及其特点

首先,给出零缺陷工程管理(Zero-defectEngineeringManagement,ZDEM)的概念,即基于具体工程项目宗旨、使命和目标,以“第一次就将正确的事情做正确”的零缺陷思维为工作理念,综合运用系统工程管理的各种思想、理论和方法,利用相关工程管理和技术手段,从项目构思、设计、施工到运维的全过程管理活动。从管理过程来讲,ZDEM是指以满足工程项目利益相关者的需求为目标,高效配置各种资源,基于零缺陷理念对工程项目所进行的一系列管理过程。ZDEM不是说工程项目实施过程中不出现缺陷,而是从人的价值层面、精神领域入手,通过改变人们做人、做事的思维方式,引导团队成员“心行一致”,将“要我做对”变为“我要做对”,并且“第一次就做对”,以使“缺陷”越来越少,最终实现“零缺陷”。结合工程项目的特点,可将“零缺陷”具体归结为:“零偏差”“零变更”“零返工”“零逾期”“零超概”“零浪费”“零事故”“零故障”“零延时”“零等待”“零风险”“零污染”。因此,ZDEM的特点可以概括为:工程管理人员具有高度的零缺陷意识,项目组织是零缺陷团队;工程符合既定的战略目标,将目标进行分解,使工程管理目标达到零缺陷;工程管理中的所有环节都不得向下一个环节传递有缺陷的决策、信息、产品、技术或工艺,建设管理过程工作准则零缺陷;ZDEM的理论基础是系统工程、价值工程和并行工程等科学理论和方法;通过系统思考预防工程管理中出现的缺陷,用成本度量零缺陷。

3.2零缺陷工程管理的模式

ZDEM的实施步骤,结合工程管理的特点,给出ZDEM实现模式。ZDEM模式的具体内涵包括:

(1)组建ZDEM团队。ZDEM团队由相关职能部门的主要负责人组成,通过对其进行ZDEM相关知识培训,建立工作规范,掌握ZDEM的实施办法,并进一步对所有参与项目建设的员工进行教育,包括零缺陷与工程管理的基本知识、零缺陷系统给组织及每位员工所带来的价值、零缺陷管理的推行办法等,使员工理解、接受并积极投身于ZDEM。

(2)分析工程项目利益相关者需求。工程项目利益相关者包括投资人、建设单位、使用者、设计单位、施工单位、设备厂商、中介组织、研究单位、政府建设行政主管部门等。为了确保工程项目成功实施,应分析各利益相关者在工程项目中的地位、作用、需求、沟通方式和管理特点,以便充分整合资源,调动管理积极性。这也是零缺陷管理模式中做正确的事情的范畴。因此,ZDEM团队从组建开始就要清楚地了解工程项目中所有的利益相关者需求,并将其合理转化为工程项目质量的不同特性,从而能够在团队内部有效传递。

(3)制定工程项目战略目标。基于ZDEM理念及工作使命,明确工程项目战略目标,如精品工程、绿色工程、安全工程和廉洁工程,并将战略目标分解,制定工程项目具体实施目标,并最终落实到个人。

(4)构建工程项目关键过程与指标。工程项目战略目标分解的必然结果就是确定工程的关键过程以及这些关键过程的关键绩效指标。这些体现到工程项目中就是在工程进度、质量、投资、风险等方面均达到预定目标,实现零缺陷。

(5)实施全员、全过程、全方位管理。在实际工作中,ZDEM团队要求把零缺陷管理理念贯彻到项目组织中,并且有准备、有计划地付诸工程管理的实践。针对全员建立零缺陷的质量文化、价值观、习惯、思维方式、行动准则,树立质量的标准就是零缺陷,“质量免费”以及质量为组织带来未来价值等质量意识。根据工程项目质量的形成规律,从源头抓起,全过程推进,全面控制建设工程项目各参与主体的工程项目质量与工作质量。

(6)评价、激励与反馈。根据前面确定好的工程关键过程与指标的标准,用财务数据对检查出来的问题进行评价。同时,应明确团队的职责与权限,由团队成员进行自查及绩效评价,检验目标是否达到。团队成员对于不属于自己主观因素造成的错误,可指出错误原因,提出建议,改进方案,大家共同进行研究和解决处理。团队领导应该表彰零缺陷工作者,引导大家向零缺陷目标奋进,以增强团队成员消除缺点的信心和责任感。

(7)实现工程项目零缺陷目标,使工程项目利益相关者满意。不同的利益相关者对工程项目有不同的期望,具有不同的利益诉求。实施ZDEM就是通过实现图2中的十三个零缺陷目标,最终使工程项目利益相关者最大限度地满意,从而使工程项目获得成功。

3.3ZDEM的内容

工程管理的主要工作内容通常包括:项目组织协调、质量、进度与投资控制、合同、风险与信息管理、环境保护等。ZDEM是在系统论的指导思想下将“零缺陷”理念及方法贯彻到工程管理中,因此,系统工程方法论是ZDEM的理论基础,其主要研究与应用领域是建设工程项目。ZDEM主要内容之间的逻辑关系。其中,系统工程、并行工程和价值工程是ZDEM的理论基础;零缺陷团队是实施ZDEM的主体,依托BIM平台进行可视化管理,最终实现工程项目的质量、进度、投资、风险和绿色等方面的零缺陷目标。具体如下:

(1)通过对零缺陷管理的概念、发展和思想体系的有效梳理,总结工程管理的概念和特点,提出ZDEM的概念、特点和内容,构建ZDEM的模式。

(2)结合工程项目管理的系统性、整体性和复杂性,阐述ZDEM实现的三大理论基础———系统工程、并行工程和价值工程,并对其理论及应用进行研究。

(3)从以人为主要研究对象的系统方法论出发,通过分析零缺陷团队的表征,提出如何构建零缺陷团队的方法,以此来保证工程项目的零缺陷。

(4)提出ZDEM的五个管理目标,分别为:基于工程项目质量的形成过程,提出建设工程项目的零缺陷质量管理的概念,从质量策划、质量保证和质量控制三方面分别阐述零缺陷质量管理的具体实现及其应用;零缺陷进度管理从进度计划编制和控制两个方面阐述工程项目零缺陷进度管理的实现,分析多项目管理中进度与资源的有效协调,以实现工程项目进度零逾期;零缺陷投资管理是基于零缺陷的投资管理与控制总体目标和各分项目标,提出投资管理与控制关键路径中的关键环节和关键事项,并就部分重要环节给出实施方法及步骤,对项目投资进行系统筹划和动态控制,达到工程项目的零超概;零缺陷风险管理将分析在高度不确定的工程项目环境下,通过系统的风险识别、评估、应对和监控等管理措施密切关注可能存在的风险,快速决策、及时应对,从而降低风险,提高利益相关者满意度,达到工程项目零风险;绿色建造从工程项目规划、设计、施工及运维全过程各责任主体的联动关系阐述绿色建筑设计和绿色施工,通过绿色建造技术的集成,推动绿色建造的可持续发展,实现绿色工程目标。

(5)提出BIM与ZDEM通过BIM参数模型集成工程项目各种信息,在项目全生命周期过程中进行相关信息的传递与共享,为所有参建方提供协同并行工作的基础平台,从而做出正确的决策和高效应对,最终实现ZDEM。

4结语

随着世界经济社会的飞速发展,工程管理内涵和外延也在发生不断变化,这迫使工程管理理论与方法不断创新。本文基于笔者多年的航天工程管理与建设的实践,特别是参与航天工业的“双五归零”质量管理制度体系的应用,逐渐认识到这些工程项目实践从根本上与“零缺陷”思想是一脉相承的,从而受到启发将“零缺陷”理念引入工程管理。笔者将近几年负责工程项目建设和管理的经验和体会加以总结,提出ZDEM的概念,初步构建了相应的理论体系框架,希望能为实现“精品工程、绿色工程、安全工程、廉洁工程”的目标提供理论支撑和实践指导。当然,该体系框架还需不断完善与实践。

工程管理理论范文第6篇

关键词:建筑工程;管理理论;体系

建筑工程管理理论是近年来发展的管理学科,随着当今社会步入信息化与科技化时代,人们创造财富与福利的方法、途径等有了新变化,不再是重复传统的生产活动,而是更加注重项目开发与项目实施。良好的建筑工程管理,对建筑工程的施工质量与效率起到事半功倍的效果,也越来越成为社会主要管理领域,并将随着生产力水平的提高及具体项目的应用而不断调整与改进。在当前社会发展的过程中,建筑工程管理是影响其施工质量,增加施工效益的前提和基础,更是建筑企业在施工的过程中提高其施工效益和市场竞争力的有力保证。我国由于当前的国情影响,各种先进制度应用的不完善和各种技术的应用不全面,使得在建筑工程管理的过程中存在着多种问题与制约因素。自从改革开放以来,我国经济呈现出快速平稳的增长趋势,在这种背景影响之下,实现建筑工程现代化转变是社会发展的必然趋势,在发展的过程中,管理制度与管理措施是其健康良好发展的前提。

1、观念的改变

在传统的计划经济体制下,建筑工程企业主要完成上级交付的计划任务,并以追求产值为目标。但是在市场经济体系下,建筑工程企业必须改变传统的经营理念,适应时展的需要。在实际应用中,应将市场观念取替计划观念、利润观念取替产值观念、管理观念取替行政指令,以此促进工程管理者的科学决策,同时改变经验主义,实现科学技术管理,强调创新,促进建筑工程的发展。

2、施工材料管理理论

在建筑工程管理过程中,加强对原材料进场检验与取样检测,是提高工程质量的重要保障。由于材料控制是工程的经常性工作,具有涉及项目多、工程量大的特点,应由施工单位与监理单位联合管理。监理单位主要负责抽查进场材料的质量,如石骨料、砂等是否具备出厂合格证、检验报告,水泥、机械、钢材等是否符合规范要求,对于不符合施工标准的材料坚决不能使用。钢筋、混凝土等作为建筑施工的重要材料,对其监理取样工作必须有见证人在场监督的情况下进行取样试验,并经各方签字认可。另外,混凝土在建筑工程中的应用率较高,对质量控制也起到关键作用。在大体积混凝土中,温度应力和温度控制也十分重要,在运转过程中,结构的应力状态受到温度的影响较大,如施工中常见的温度裂缝问题。经大量实践证明,混凝土中常见的裂缝,多是不同程度上的表面裂缝,如由于温度梯度而造成的寒冷地区温度骤降也会带来裂缝现象,因此混凝土的保温也对表面的早期裂缝起到决定性作用。

3、施工技术管理理论

施工技术管理是建筑工程企业的重要制度。一般情况下,现场技术管理人员应明确分工、各负其责,并实现相互监督与协调,以提高企业的技术管理能力。任何企业中的建筑工程都应有严格的管理制度,以实现科学化、规范化。作为建筑工程的技术管理者,应参与图纸会审、编写施工方案等各环节,并根据建筑工程的技术措施,合理安排进度,确保工程质量,并尽力做到节约成本,加强监督管理手段。根据具体情况,应实现对特殊结构及特殊部位的技术交底,组织日常检查顺利开展,包括样板活动等。另外,建筑工程管理理论体系中还应涉及新技术、新工艺的质量鉴别,实现分部工程与一般工程的质量评定、竣工验收等,加强对工程质量与安全的事故调查、分析及处理。如果是大事件应及时上报相关部门,并负技术管理责任。通过全面质量管理组织,再加上小组活动,实现技术创新与技术开发的监督,并对监督资料进行整理和归档,加强技术业务的学习与安全教育。

4、完善技术交底制度

技术交底管理理论体系的建立健全,可让所有施工人员在正式施工前了解施工设计、建筑特点要求等,并在心中对工程项目有详尽了解,便于科学施工。建筑工程的技术交底内容主要包括以下几点:

(1)工程合同交底。其中应涉及到施工范围及相关技术要求,便于今后图纸审查与索赔。

(2)设计图纸交底。让施工人员对图纸有所了解,包括建筑的功能、特点、主要部位和特殊部位等。

(3)施工组织交底。让所有施工人员对施工组织设计内容有所了解,并掌握施工方法、施工部署情况、施工计划以及完成任务的手段、方法与组织形式。

(4)设计变更交底。主要对施工人员与管理人员的交底,必须迅速、及时,避免不必要的返工与浪费。

(5)新技术项目交底。主要将新技术中涉及到的工艺、材料、结构等,向技术人员与施工人员进行交底,尽量全面详细,必要情况下需要管理与技术人员的现场施工监督。一般技术交底多采取分阶段进行,以便根据实际情况而随机应变。

5、施工质量管理理论

若想提高建筑工程的质量管理,必须提出质量战略,在企业中塑造质量体系。因为单凭全面质量管理理论是没有办法从根本解决建筑工程的质量问题,只有通过战略策划,并加入更多的质量文化内容,才能真正实现建筑工程质量的变革。实际上,建筑工程的全面质量管理并不是管理思想与理论的缺陷,而是市场竞争压力增大的必然结果。因此,这也对建筑工程管理提出了越来越高的要求,而工程的全面质量管理则需要在技术与方法上进一步改进,质量管理作为建筑工程中的一个子系统,应考虑与其他系统的结合、一致,实现整个系统的全局最优化。质量管理作为建筑工程管理理论中的重要内容,其方法与手段的实施需要随着工程管理目标而改变。目前,我国建筑工程管理正面临经营革命,由传统的生产导向、产品导向以及销售导向转变为更深层次的市场导向、成本导向以及人文导向。也就是原本内向的质量管理需转变为外向型、系统化的管理体系,根据管理学原理,建筑工程中的质量管理应随着方针、政策及目标的不断变化而调整,这也是未来理论体系的必经之路建筑工程的质量管理与质量体系必将在未来得以发展。

6、结束语

工程管理理论范文第7篇

关键词:建筑工程;工程管理;理论体系

中图分类号:TL372+.3文献标识码:A文章编号:

引言:

建筑工程管理理论是近年来发展的管理学科,随着当今社会步入信息化与科技化时代,人们创造财富与福利的方法、途径等有了新变化,不再是重复传统的生产活动,而是更加注重项目开发与项目实施。良好的建筑工程管理,对建筑工程的施工质量与效率起到事半功倍的效果,也越来越成为社会主要管理领域,并将随着生产力水平的提高及具体项目的应用而不断调整与改进。

1.对现代建筑工程管理体系进行管理的必要性

1.1有利于同其它生产或者经济领域相互交流和沟通。

众所周知,不同的生产或经济领域具有很大的互补性。对我国当今的建筑工程管理体系实施现代化的管理,可以方便大范围地与其它生产或者经济领域进行合作,从而有利于整个国家社会经济发展。

1.2有利于解决当今建筑工程中存在的诸多管理问题。

由于当今建筑企业私营化起来越普遍以及企业自身的改制导致的管理机制被严重削弱,使得质量问题、违法违纪案件、管理混乱,工程事故以及鉴定不利等管理问题普遍出现,因此必须对现代的建筑工程管理体系加强管理,才能很好的解决这些问题。

2.加强现代建筑工程管理体系管理的措施和方法

2.1质量管理

2.1.1质量监管体系

工程质量的优劣牵涉到社会的各个方面,也是一个地区一个企业管理水平的综合体现。一般来说,任何一个工程建设项目都应当同时接受企业自身监督,业主(监理)监督。

1.企业自身监督:每一个建筑施工企业都应当建立起一个行之有效的质检机制和质量监管体系,现行的机制主要是项目质检员长驻工地监督施工质量,分公司质检员巡查项目质量情况,公司质检部门组织定期或不定期质量检查验收(内部阶段性)。这样一个三级管理、层层负责的监督机制,也是企业对工程质量把关的主要途径。

2.业主(监理)监督:也称为第三方监督,是最权威性的监督。现行的管理机制赋予这种监督以权当天的管理权限,由业主委派或委托的质量监督小组长驻工地,对工程中尚未施工的、正施工的和已完成施工的分部、分项工程及各道工序进行全面监督。

2.2监管方法和手段

作为管理人员,管理工程施工质量是现场管理工作懒重中之重,工程质量的好坏很大程度上取决于质检人员的管理水平和监管力度,以及控制质量的方法和手段。一般有以下几种:

1.现场监督一一对于施工作业中的每一道工序,做到现场检查发观问题,随时指出并纠正。检查手段采取实测实量和整体观感相结合的方式,已经形成的产品,有权责令施工人员推倒重来。

2.召集现场管理人员,对施工中普遍存在的问题予以指明,严格对施工工人进行工序技术交底,纠正错误,限时改正。

3.编制质量控制书,对施工过程中可能发生或已经发生的质量问题详细说明,指明对策,责成项目部限时整改。同时,质量管理的方法和手段还应根据工程性质和特点采取不同的变化,但必须处处以国家规范和新的验评标准为依据。管理人员应当主动与业主(监理)部门、企业自检体系密切配合,共同管理。

2.3工程进度管理

施工进度的检查与进度计划的实施是融汇在一起的。施工进度计划的检查是计划执行情况的反馈和信息来源,是调整和分析施工进度的依据,是进度控制最重要的步骤。进度计划的检查主要是通过把实际进度与进度计划进行比较,从中找出项目实际执行情况与进度计划的偏差,并对产生偏差的各种因素及影响工程目标的程度进行分析与评估,以及组织、指导、协调、监督监理单位、承包商及相关单位,及时采取有效措施调整工程进度计划。

当工程进度出现大于十天以上的偏差时,一般要分析偏差的原因,分析偏差是否影响到后续工作和总工期,这种分析是通过时标网络计划进行的。在采取各种手段解决进度滞后问题后,一般还要调整工作顺序、改变某些工作的逻辑关系、缩短某些工作的持续时间等方法,用工期优化的方法对原网络计划进行调整。针对某些工作的实际进度,及时调整好后续工作的进度计划安排;随时注意单元工程形象进度以及施工能力、设备、材料供应情况。

2.4工程成本管理

成本管理是全过程、全方位的管理,从投标承揽任务开始到工程竣工验交,每一个环节每一道工序都要事先预测,认真核算和监控。一个工程的成本包括很多方面,有现场成本,通过现场管理降低成本;有机械设备成本,通过缩短机械使用周期来提高效益;有材料成本,通过控制材料的质差、价差、量差来减低消耗;有劳动力成本,有效地使用劳动力,不搞人海战术,提高劳动生产率;有质量成本,通过提高产品质量来减少无效劳动;有文化成本,通过提高凝聚力来调动积极性。还有运输成本、财务管理成本、安全成本等。工程项目要在质量上符合规范要求、工期上达到合同文件要求的前提下,采取有效技术措施。采取技术措施是在施工阶段充分发挥技术人员的主观能动性,对标书中主要技术方案作必要的技术经济论证,以寻求较为经济可靠的方案,从而降低工程成本,包括采用新材料、新技术、新工艺节约能耗,提高机械化操作等。管理人员编制的进度计划要具体、合理,要对人员、天气、材料等影响施工过程的因素充分考虑[2]。对管理人员定期召开会议,使他们能够牢记各个施工阶段的施工计划与目标。进度款是建筑工程进度的重要保证,要充分做到使用合理、规划详细。以建筑工程的施工进度这个大局为重,对施工中出现的矛盾,要积极协调,对影响施工进度的原因要进行深入调查,及时解决,保证施工进度。

2.5普及计算机技术,促进建筑工程管理体系效率的快速提升

现代建筑工程管理手段的实施与计算机密切相关。计算机技术的应用是现代建筑工程的重要组成部分,是实现对建筑工程的现代化管理、提高的管理水平的重要保证。自上世纪改革开放以来,我国建筑工程管理体系就工程质量、造价、工期和投资效益等方面吸收和创新了很多有效的现代管理技术和方法[5]。特别是随着计算机辅助管理和网络技术的广泛应用,很大程度促使当今国内外很多新颖的管理手段和想法快速与建筑企业的日常管理相融合。这在保证工程质量、改善投资效益、提高企业的管理技术水平等方面都发挥了十分有效、积极的作用。实践证明,计算机辅助管理能够促进建筑工程管理体系效率的快速提升。

与国外计算机水平发达的国家相比,计算机技术与应用在我国各个行业的普及率还相对较低。建筑工程业也是如此。因此,无论管理人员还是工程技术人员都应当接受相关计算机知识的培训以及现代管理体系的理论知识的学习。建筑工程管理部门应当在职工技术培训、现代化管理知识普及等方面不断加强管理力度,以达到管理体系计算机应用水平的快速提高。整个建筑企业的业务人员都能够熟练的运用计算机办公,从而真正意义上实现管理现代化、工作规范化的要求。

3.结语

随着我国建筑行业市场竞争越来越激烈,对建筑工程管理体系的管理也必然更加专业化,管理水平和工作质量的要求越来越苛刻。建筑工程管理体系的正确管理要求我们在实际管理工作中必须做好建筑工程管理活动的每个具体环节。因此,建筑企业要不断加强其内部的管理体系,以便能获得更多利润、降低生产成本、保证企业部门在市场中的竞争力。现代管理体系有着非常强的整合能力,如何做好现代建筑工程管理体系的管理工作,需要所有管理人员的共同努力。我们的建筑工程管理体系快速健康发展,人民群众才能够有一个放心安全的居住环境,我国的建筑事业就能够蒸蒸日上不断发展。

参考文献

[1]方倩.对建筑工程管理重要性的分析—城市建设,2010.

[2]孙建春.怎样才能做好建筑工程管理—科技信息(科学·教研)2007.

[3]林知炎.工程施工组织与管理[M].上海:同济大学出版社,2004.

[4]幻成虎.工程项目管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2003.

工程管理理论范文第8篇

关键词:工程管理;现代项目管理理论;运用

中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2016)17-0138-02

工程管理是工程建设的重要工作,管理水平的高低直接关系的工程的质量、成本以及安全,在人们对工程质量、安全要求不断提高的当下,如何提高工程管理水平成为一项重要工作。现代项目管理理论作为一种新式的科学管理模式,将其应用于工程管理中,对改善工程管理现状是有着一定作用的,本文对此展开论述。

1 现代项目管理理论概述

1.1 内 涵

从人们开始有组织的进行活动后,就已经有了“项目”的雏形,随着人类社会的发展进步,项目规模扩大、结构复杂,其管理的难度日益增高,项目管理理论开始逐渐形成。

项目管理理论的形成是一个从实践到理论总结、从理论总结到实践认证的过程,经过几十年的发展后,形成了现代项目管理理论,其发展过程大体可以分为潜意识项目管理阶段(1930年之前)、传统项目管理阶段(20世纪30-50年代)、项目管理传播阶段(20世纪50-80年代)与现代项目管理理论阶段(20世界80年代后至今)。

现代项目管理理论是指在项目各项管理活动中,各个管理人员要结合相应的系统,综合自身的知识、技能以及外在技术、工具等,在规定时间、成本范围内,完成设定的工程目标,满足项目相关者的期望与要求。

1.2 现 状

虽然现代项目管理理论体系已经较为成熟,在许多工程管理中有了一定应用,但就整体情况来看,其应用水平依然较为有限,具体体现有:

首先,在工程项目的管理层中,许多管理人员对现代项目管理理论缺乏足够深入的了解,并未认识到现代项目管理的重要作用,在实际管理中,依然采取传统的管理模式的,在一定程度上阻碍了现代项目管理理论的应用。

其次,从工程项目管理企业来看,许多工程的管理依然是由领导单方面决定的,工程管理人员只负责执行相关指令,根本没有现代项目管理理论的用武之地,其管理的科学性、经济性无法保障。

第三,从管理手段上来看,项目管理软件的普及程度较低,许多工程管理部门依然没有相应的办公软件,即使采取相关软件的施工企业,也只是将其作为一般工程管理手段,应用水平较低,许多有效资源得不到利用,现代项目管理理论效果得不到体现。

2 工程管理中现代项目管理理论的运用内容与措施

2.1 内 容

工程管理是一项系统性的工作,贯穿于工程启动、设计、施工等各个阶段,在运用现代项目管理,也应当采取全过程的管理,具体内容有:

首先,工程项目启动,在启动前,需要做好相应的准备工作,包括组间项目管理团队、选择项目经理、签订明确合同、制动项目规章、评估项目资源以及制定进度计划等。

其次,项目可行性研究,需要研究的内容有市场情况、项目资源和赋存条件、项目方案设计、投资估算以及融资分析、风险分析等。

第三,项目分析过程,分析项目的时间、范围与成本,明确资金时间价值,计算利率的影响和净现值、内部收益率以及获利指数,确定投资回收期长短等,分析项目的各项指标。

第四,规划项目范围与阶段,采用WBS法,构建分解表,经财务、管理、设计等多个部门沟通,确定最终范围;采取设置里程碑的方式,区划分项目重大事件或时点,将项目科学地分为多个阶段,细化项目管理。

第五,建立绩效考核体系,结合工程实际,建立相应的考核机构,明确考核机构职责,避免出现交叉考核、重复考核;确定绩效考核的基准,通过WBS来明确质量基准、合同基准、范围基准以及进度基准、成本基准等,所有基准要与工程实际相匹配,确保绩效评价的准确、量化。

第六,工程招投标管理,按照招投标相关规定要求开展招投标工作,组建专业评标队伍,对于不同的对象,确定合适的评标方法,比如基于质量评标法、基于费用评标法等,提高招投标的水平。

第七,工程成本和进度监控,采取挣值管理的技术,将项目成本作为核心,来测算项目进度,评价项目价值转移、计划成本和实际成本,确定工程进度是否合格。

第八,工程质量管理,根据工程对象的差异,采取PDCA方法,结合相关质量标准规范,规划项目具体质量标准,并提出工程质量问题与应对措施,通过因果图、帕累托图等应用,提高质量管理水平。

2.2 措 施

对于现代建筑企业中,要向提高工程管理中现代项目管理理论应用的水平,应当采取的措施有:

首先,改变传统的工程管理理念。管理理念的改变是现代项目管理理论运用的基础,在现代工程中,质量已经不再是企业竞争的主要内容,管理成为决定企业成败的主要原因,一味固守传统管理理念,只会让企业落后于时代,最终被市场所淘汰。因此,企业需要加强对先进观念的关注,跟随时展变化趋势,及时更新管理观念,特别是领导层,从长远的角度来看待问题,充分认识到现代项目管理理论的重要性,大力支持工程管理中现代项目管理理论的应用,改进工程管理流程与思维,使企业管理体制与市场更好地结合起来,提升工程管理水平,在相同质量标准上,降低企业其他各项管理成本,赢得激烈的市场竞争。

其次,加强现代项目管理知识培训。现代项目管理理论是一项系统的学科,在当前工程管理中,绝大部分管理人员现代项目管理是缺乏足够了解的,对此,应当加强对现代项目管理知识的培训,提高企业、个人对现代项目管理理论的了解与认知,鼓励员工进行IPMP、PMP考核,提升整体对现代项目管理理论的掌握水平,从而促进其在企业内部的传播,为其在工程实际管理中的应用奠定良好基础。在此过程中,还应当辅以必要的奖励措施,提高企业员工对现代管理理论知识学习的积极性,提高培训的效率与效果。

第三,建立高水平的项目管理队伍。高水平的项目管理队伍是现代项目管理理论有效应用的保障,对于工程管理来说,其管理队伍包括高层、中层、基层和职能管理者以及操作人员、项目经理等,在项目管理队伍组建过程中,要采取各种措施提升其现代项目管理思想,并对各层次管理人员展开相应培训,培训的内容包括整体项目理念、项目管理理念、团队组合能力、技能水平以及职业道德等,通过合理的培训规划,保证培训工作的顺利开展,进而实现项目管理队伍整体水平的提高。

第四,加强企业自身的学习与进步。自我学习是掌握、应用现代项目管理理论的有效途径,在此过程中,企业应当分析员工个人情况,帮助员工树立自我超越的理念,激发学习的内在动力;同时,改变员工学习方式,加强对自身的审视与认知,改善其心智模式;此外,还要为员工构建一个共同愿景,使其有明确的学习努力目标;最后,通过团队学习、系统思考的方法,提高学习效率与效果,实现自身进步,提高对现代项目管理理论的掌握、应用能力。

3 结 语

综上所述,现代项目管理理论对改善传统工程管理的不足、提高工程管理水平有着重要作用,加强对现代项目管理理论的研究,掌握其在工程管理中应用的内容与措施,加大工程管理中现代项目管理理论运用力度,对工程建设整体水平和建筑企业发展等,都是有着积极意义的。

参考文献:

[1] 孔万钦,郑上秀.浅谈现代项目管理理论在工程管理中的应用[J].科技 创新导报,2012,(3).

工程管理理论范文第9篇

【关键词】工程管理理论;现场施工管理;措施

一、工程项目管理工作

工程项目管理工作,随着社会的发展以及科技的进步,工程项目中所包含的内部环境和外部环境逐渐变得较为繁琐。在工程项目的管理过程中,不确定的作用驱使在管理方面拥有了较大的挑战。那么,我们应该将不确定性的因素进行适当的降低和消减,要让其在最大程度上让确定性合理的转化,例如:文化冲突、人力资源、组织行为、沟通、风险等方面的管理。同时,在有所确定的事物面前需要将优化措施强化,要让其可以更加的有效和经济,例如:成本综合计划、资源优化、进度、成本计划以及网络技术等。

二、建筑工程管理理论中具体的危机管理内容

工程施工主要的危机管理过程会涉及到四个部门,分别为:风险监控、风险应对、风险分析、风险辨识。在安全风险分析方式上主要包含:进度计划评审技术、层次分析法、综合评分法、决策树分析法、事件树分析法、故障树分析法、风险矩阵法等。风险的应对主要是利用合理、科学的方案开展应对,也就是一定要对管理者要求其综合素质的提升。若管理者将自身的综合素质提升,就能够将建筑工程的施工风险中主要环节有所改善。

三、建筑工程施工管理理论中的主要意义

在现代工程建设中,建筑工程施工的危机以及风险管理是较为主要的阶段,将建筑施工管理当中的建设安全性有所保障,对安全管理系统总的标准化以及规范化合理促进,并且将建筑施工管理中的风险管理有效性提升,就能够对事故风险相应避免,在建筑工程的施工成本方面也能够有效降低,还可以防止事故的损失,对建设的工期也能够缩短,给予建筑施工的建设管理安全性的保障。在工程项目的建设中,需要逐渐加强的危机管理思想,则是建筑施工中所涉及到的危机管理意识的树立。

还需要对安全管理对策不断加强,对风险管理意识不断强化,对建筑项目运行当中的成功经验以及不足妥善找出,就能够在第一时间开展详细的调整。在一定程度上,能够优质的调控建筑项目的安全控制和监管,并且也可以有效的对部门经营管理相应改善。建筑工程开展的安全管理,多角度的保障了建设项目的经济效益、施工过程以及目标,让安全建设妥善的作用在建筑工程施工中。还可以给予建筑施工管理重要的健康运转基础,建设工程中的主要目标,就是和谐、绿色、高效、安全的发展理念。

四、工程管理理论与现场施工管理的关系

(一)管理理论中的安全责任制建设要强化,工程的现场施工管理要推进

市场化发展的实施需要贯彻落实在建筑工程施工管理中,并且还需要加强规章制度以及管理体系的完善度,要在市场经济规律上,运行建筑工程的运行体制,对安全责任的考核体系需要建立完善,具体需要划分为两个层次,进行职工和管理人员的安全责任教育。(1)现场的安全责任教育需要作用在广大的职工当中。(2)安全责任教育需要作用在各级的管理人员中。

利用这两个方面的安全责任教育,就能够让安全生产责任制的主要内容深入人心,具体会做到责任分明。在管理人员的具体安全责任考核方面,需要建立健全的安全责任风险考核奖惩机制。有必要对建筑中安全管理中的专项基金有所拟定,主要用在安全责任的奖惩落实方面,能够在一定程度上完善安全管理体制。

(二)管理理论中需要注重员工素质,对建筑工程的施工危机管理意识要合理树立

建筑工程的施工部门,一定要在施工现场将预防为主、安全第一的原则放在首位。也就是需要尊重健康和生命,要坚持本质安全的观念。“以人为本”就是在进行安全管理方面,将人这一因素严格关注,是建筑工程企业最为基本的观点以及安全管理理念,一定要培养、教育企业职工对防患于未然、防范风险、自我约束管理以及自我保护等意识。

那么,在一定程度上需要将企业员工的安全管理活动意识提升,逐渐的加大安全管理知识。因为,所有的工作人员不但是安全管理过程中的主体,还是安全管理过程中的客体,每一工作人员都会囊括在安全管理中,开展安全管理方面缺失人的存在,就不能够成完善的安全管理。

在进行安全管理的基本活动当中,人这一基本要素以及管理系统中的不同环节,都需要人进行实施、推动、运作、管理。人能够将安全管理中的任何活动有效推动,而在风险管理中所涉及到的主要目标就是要将人的主动性、创造性、积极性发挥出来,对人的主动管理安全思维、自我保护能力、自我管理、创造能力以及工作能力得到激发,那么,只要注重员工的素质,就能够有效的保障建筑工程运行机制、管理机构中的有效性以及稳定性。

(三)工程管理理论与现场施工管理的融合

(1)工程管理方面主要涉及到的就是建筑工程员工,那么对于建筑工程员工的道德素质需要完善其教育手段,将员工的整体安全意识提升,要在道德意识上以及思想认识上,将管理方式强化,把建筑工程项目中的安全管理方面,放在一个诚信服务、高效、安全、开放的优质建筑体系中。

(2)按照现今建筑工程在管理中的普遍情况,需要具备针对性的管理,对管理方式的多样性需要加强,对安全管理力度需要强化。想要完善建筑工程中的安全管理方式,需要融合建筑工程的施工现场管理,对管理的思想需要合理转变,对于建筑工程中施工安全方面的认知度要提升,继而对建筑工程的施工现场为首将改革深化,对建筑工程中风险管理的层次建设合理加强,对安全管理的控制机制需要建立健全,将管理力度加大。

(四)更新对建筑工程中的现场安全管理模式,升级工程设备技术

对建筑工程的安全管理手段需要加强,另外还需要对建筑工程当中的安全体制积极推动,对安全管理机制中的改革和创新进程也需要积极推进。那么,在一定程度上还需要对区域建筑工程中所涉及到的安全体制改革有所推动,将区域性的主体地位有效树立。

并且,有必要将传统的思维方式有所更改,要将预防措施放在首位,要对事故隐患中的消除和排查严格关注。量化、细化建筑工程的安全标准项目,将施工现场中的作业可操作性提升,合理拟定并实行相关的安全管理规定,同时对其细致的执行,在一定程度上会将安全生产的任务完成度有所保障。继而将建筑工程中的安全施工长效机制充分实现,也会将建筑工程中的运行效率提升,对改革目标也会有所完善。

五、总结:

根据以上的论述,对建筑工程管理理论的探索,就是积累经验教训的过程。从建筑工程所实行的施工管理进行探究,对项目建设稳定性和科学性的提升,能够将工作人员以及决策者道德责任感的方式强化,需要在管理的实践当中将经验教训有所总结,让实际和理论相互融合,对管理中所实行的全程控制改进和弥补,继而将建筑工程的施工效益合理增强,要力求将建筑工程的建设机制有效创建。

参考文献:

[1]董金铭.浅谈工程管理理论与现场施工管理的关系[J].科技与企业,2012(04).

[2]郝书杰,马喜今.工程管理理论与现场施工管理的关系[J].中小企业管理与科技:下旬刊,2011(02).

[3]赵群.工程管理理论与现场施工管理的关系探讨与分析[J].城市建筑,2013(04).

工程管理理论范文第10篇

现代项目管理属于新兴学科,现代项目管理理论以其先进性与科学性优势正逐渐被更多领域的管理工作所认可。现代项目管理理论体系的形成经历了从实践到理论及从理论到实践认证的反复过程,并在多次的实践检验中逐渐成熟,其应用范围在社会生活与生活的各个领域中不断扩张,特别是在工程管理中发挥着至关重要的作用。但是,若想更好地将现代项目管理理论应用于工程管理实践中,就必然要正确认识现代项目管理理论,因此,本文对现代项目管理理论在工程管理中的应用进行研究是具有重要现实意义的。

1.现代项目管理理论在工程管理中应用的必要性

现代项目管理理论要求管理人员能够与各系统紧密结合,在项目管理过程中能够充分结合理论知识、技术技能及工具等,并在规定的时间与预算内完成相应的任务目标,从而实现项目利益相关者对项目的各项要求。但是,从目前现代项目管理理论在工程管理中的应用情况来看,还存在着各种问题,笔者将其总结为如下几点:一是在管理者,尤其是高级管理者理念方面,未能认识到现代项目管理在提升其管理水平上的重要作用,认为现代项目管理只可应用于一般工程;二是在现代项目管理方法的应用方面,依旧以领导的主观臆断为主,并未形成科学的决策机制;三是在管理手段方面,项目管理软件的应用与普及不到位,影响了企业资源配置与优化,进而影响项目实现过程的有效控制;四是在企业人员素质方面,企业管理人员并未正确认识现代项目管理理论,学习与应用的积极性不高。由此可见,针对于目前的工程管理现状十分有必要加强现代项目管理理论的运用。现代项目管理理论在工程管理中应用能够将企业利益与社会公共利益进行有机结合,以减少项目实施过程中资源浪费,提高能源资源利用率,增强项目实施的环保效益。同时,还可以在充分尊重员工个人发展意愿的基础上,为其创造健康安全的工作环境。总之,现代项目管理理论在工程管理中的运用,在提升工程质量、节约成本、保障工期等方面都起到重要作用,并能够为工程创造更多的社会价值。

2.现代项目管理理论在工程管理中的应用

2.1为工程管理提供科学规划

工程管理规划是工程管理工作顺利实施的重要保障,根据现代项目管理理论制定科学的工程管理规划,并据此指导工程项目实施过程的各阶段、各环节工作,提升工程管理效率,协调工程项目中的各种关系,能够保障工程管理工作在工程实施中发挥其应有作用。

2.2为工程管理工作培养专业性人才

项目管理者作为项目管理工作开展的关键性因素,项目管理者及管理团队建设至关重要。随着市场经济的繁荣,现代项目管理工作的复杂性也在逐渐加强,要求处理好设计、资金及设备等多方面因素,项目管理承担着比以往更大的风险。因此,对工程管理人才的专业性提出了更高的要求,要求他们能够在理论结合实践的基础上,深入了解国家相关法律法规,同时具备现代项目管理理论知识与协调各方面关系的能力,充分调动员工积极性。

2.3监督各阶段工程项目任务的顺利完成

工程管理采取分阶段管理方式,以此来保障工程项目目标能够在预期的时间内完成。当发现工程实施过程中出现问题时,及时采取措施进行补救,以提高工程实施的可行性,推动工程项目顺利完成。此外,现代项目管理理论还要求在项目管理中做好交底工作,保障项目文件的公开透明化,以帮助工程管理人员更加全面、准确的掌握工程各环节进展情况,尽可能减少或避免不必要的返工,以节约成本,保障工期,提升质量。因此,现代项目管理理论能够对各阶段工程项目任务进行监督。

2.4通过目标控制降低工程实施风险

现代项目管理理论的核心内容就是进行目标控制。从工程项目角度来看,项目风险管理非常重要,通过制定具体的项目实施风险计划来进行项目实施整个过程的风险管理。通过目标控制,提升风险管理意识,提升风险预见性,可以及时掌握工程实施中可能面临的风险,并判断出造成风险的各种因素,以便于相关工作人员采取措施降低工程实施风险。

3.现代项目管理理论在工程管理中应用的建议

3.1更新管理理念

领导者是企业发展与进步的核心人物,领导层对工程管理的重视程度及对现代项目管理理念的认识,将直接影响着现代项目管理理论在工程管理中的应用。因此,要想让现代项目管理理论更好地应用于工程管理,就要更新领导层的管理理念,与时俱进。企业发展理念的更新主要在于领导层理念的更新,这一方面是由领导层的重要地位所决定的,另一方面是由领导层的远见卓识决定的,领导称只有实时更新管理理念,才能够站在市场和企业的高度去认识问题,以便更好地指导企业发展。

3.2加强现代项目管理培训

教育是弥补工程管理人员管理理念匮乏、管理方式落后的有效方式,通过定期培训可以帮助企业、工程管理团队及员工个体等更加全面、深刻的了解与认识现代项目管理理论,以使其在工程管理中发挥更大作用。从目前情况来看,尽管有些企业开展了现代项目管理培训,但是培训效果并不理想,甚至有些培训被看成是一种工作之余的休闲。对此,企业应注重培训的实效性,进一步加强现代项目管理培训,拓宽现代项目管理理论在工程管理中的应用范围。

3.3培养优秀的工程管理队伍

工程管理队伍中主要包括高层、中层、基层管理者,以及操作人员等,他们不仅是相应工程管理的执行者,同时也是某一层次上的决策者,其决策水平将直接影响着企业的发展。因此,企业应培养出优秀的项目管理队伍,全面提升工程管理队伍中管理者及操作人员的技能与素质,培养优秀的工程管理队伍,深入探索现代项目管理理论在工程管理中的应用,以便于更好地发挥现代项目管理理论在工程管理中的作用,为决策者提供科学合理的决策依据,推动工程项目的顺利完成,加速企业成长与发展。

结论

综上所述,本文通过分析现代项目管理理论在工程管理中应用的必要性,指出目前工程管理存在的几点普遍问题及现代项目管理理论的重要性,重点从四方面剖析了现代项目管理理论在工程管理中的应用,并提出了三点建议。望本文研究能够为现代项目管理理论在工程管理中的广泛应用做出贡献。

关键词:

推荐内容

Copyright @  2015-2022 太平洋旅行网版权所有  

备案号:豫ICP备2022016495号-17

  

联系邮箱:93 96 74 66 9@qq.com